在华东地区市容环境卫生工作第31届年会暨第26届废弃物处理研讨会即将召开之际，我们欣喜宣布：飞慕公司凭借《无锡市公厕自动化保洁和全面数字化管理应用案例》成功获选行业创新案例一等奖。

2025华东市容环卫年会江西启幕！多维度解码智慧环卫与固废处理新趋势

2025华东地区环卫年会现场

飞慕深耕行业近20年，深刻理解公共卫生间设计、建设和核心功能需求，将设备与建筑、运维、管理深度捆定，而飞慕是行业内唯一具备全产业链的研发企业，具备极强的综合实力。

无锡市公厕数量超6000座，日均人流量大、运维要求高。政府以建设“最干净城市”为目标，依据《无锡市公共厕所管理办法》和《无锡市公共厕所建设与管理技术导则》，严格执行“六无六净”标准。

随着数字化、智能化日益成为城市治理的重要方向，政府正积极推进公厕智慧化升级，并高度重视市民对公厕使用体验的反馈。环境卫生行政管理部门不仅建立了专门的巡查与投诉举报制度，及时响应和处理市民诉求，而且，在尚未全面推行数字化管理之前，市民大多依赖12345投诉工单反映公厕问题，相关投诉量曾持续处于较高水平。

搭建统一管理平台，实时监测环境参数、人流量与设备状态。

 科赫物联网主界面

应用“嗅联网”技术，精准监测空气中的异味成分及浓度，如氨气、硫化氢等，并将数据实时传输至数字化管理系统，超标即时预警。

嗅联网数据监测

在人流量较大、保洁任务较重的公厕，投放自动保洁机器人，实现“一客一保洁”，大幅节省人力。

无锡江阴周庄麻雀家驿站

厕间自动保洁机器人

部署物联网传感器，包括人流传感器、温湿度传感器、设备状态传感器、漏水检测传感器、跌倒传感器等等，全面覆盖安全、设备与环境监测。

安装的跌倒传感器

大力推广「大众厕评」系统，在无锡数百座公厕的显眼位置张贴专属二维码。市民扫码即可上报问题，运维响应效率提升90%。

大众厕评界面

技术创新性强，实践可复制，社会价值显著，为全国公厕运维提供了智慧运营新范式。

未来，飞慕将继续深化人工智能应用，优化机器人性能，拓展智慧服务边界，推动行业共同进步。